Avant de me lancer dans l’aventure Azaé, je travaillais dans la restauration. J’ai été attiré par les services à la personne car ce domaine est comparable à mon expérience passée dans le secteur de l’hôtellerie – restauration . Me rapprocher d’un réseau m’a permis de ne pas me lancer seul et de pouvoir bénéficier d’une aide dans toutes les démarches de création d’entreprise. En revanche, toute la partie gestion et recrutement m’était familière de part mes précédentes expériences dans un grand groupe.
Après avoir pris la décision de créer mon entreprise, je me suis renseigné sur des modèles de franchises, mais l’investissement de départ était bien trop lourd. Avec A2micie, j’étais plus serein car le risque financier était moindre.
Après la réunion d’information qui s’est déroulée au siège à Strasbourg, j’ai de suite été emballé par le projet. Une heure après mon départ, je rappelais Joël Chaulet pour lui dire que j’étais partant !
Présent dans le réseau depuis ses débuts en 2006, j’ai pu participer à son évolution, sa structuration et aujourd’hui le résultat est très positif. Pour réussir, il n’y a pas de secret, on n’a rien sans rien. Il faut s’investir et donner de son temps !
Si je devais m’adresser à des candidats qui souhaitent rejoindre notre réseau, je leur dirais avant tout que c’est un métier d’avenir, qu’il faut être prêt à s’impliquer, qu’il faut aimer le contact, savoir développer le « capital humain » et être ambitieux !
Quand je me suis lancée, je me suis donné un an pour réussir. J’avais bien évidement quelques craintes… de ne pas savoir, de ne pas réussir, de ne pas atteindre un nombre d’heures suffisant, mais j’ai eu de la chance. J’ai eu des retours positifs très rapidement suite à ma démarche de prospection et de tractage. Du coup, j’étais encore plus motivée !
Quand j’ai débuté mon activité, j’ai pu compter sur le Pôle emploi pour m’aider à trouver des candidat(e)s de qualités et ainsi faire de bons recrutements. J’ai également beaucoup sollicité le siège, surtout les premiers temps !
Il est vrai que seule, je ne me serais jamais lancée… La formule A2mcile permet de créer son entreprise sans se ruiner car l’investissement initial est accessible et ce tout en ayant un soutien solide et permanent.
Au départ, on a toujours besoin d’aide mais il y a aussi beaucoup d’auto-formation. En ce qui me concerne, j’étais très à l’aise sur la partie commerciale, mais pour le reste j’ai dû apprendre au fur et à mesure.
Cela représente beaucoup de travail, d’investissement et d’implication. Se lancer dans la création d’entreprise est très enrichissant mais évidemment pas de tout repos, c’est une décision qu’il faut mûrement réfléchir.
A mon sens, notre secteur est porteur, il y a une réelle demande et si on est prêt à s’investir on a tout à y gagner.
Dans le cadre de mes prestations de jardinage je m’occupe de l’entretien des espaces verts de nos clients : j’effectue le débroussaillage, je tonds le gazon, j’arrache les mauvaises herbes, etc.
Avant d’arriver chez Azaé et de pouvoir enfin m’adonner à une nouvelle passion : le jardinage, je travaillais dans le domaine de l’automobile. A 62 ans, je suis content de pouvoir revenir à des choses simples. Je prends beaucoup de plaisir dans mon métier car je respecte énormément la nature et j’apprécie travailler dans cet environnement. Je me sens bien en ayant les mains au contact de la terre ! Aller vers les autres, répondre à un besoin, c’est important pour moi.
Azaé m’a permis d’allier activité professionnelle et retraite. Je travaille avec des planning souples et flexibles qui correspondent parfaitement à ma vie de retraité.
Nous faisions appel à une femme de ménage pour l’entretien de notre maison mais cette dernière n’était jamais disponible en été, ce qui ne nous arrangeait vraiment pas. Il nous fallait donc trouver quelqu’un de plus disponible. Parallèlement à cela, nous étions également à la recherche d’un jardinier c’est pourquoi nous avons pris la décision de contacter une entreprise offrant un panel de services à la personne. Azaé a su répondre à notre problématique en nous proposant des prestations adaptées à nos besoins.
C’est agréable de pouvoir s’adresser à une seule et même structure. Je suis très satisfaite de mon jardinier, il vient tous les 15 jours et s’occupe de tout ! C’est un vrai professionnel. Il est autonome, sait ce qu’il convient de faire à chaque saison et anticipe toujours les travaux à venir. Il nous conseille et nous soumet régulièrement ses idées.
Je l’ai vivement recommandé à des amis ! Propriétaire d’un gîte, je reçois régulièrement du monde et je sais que je peux compter sur mes intervenants Azaé pour leur efficacité et leur discrétion.
Cela fait maintenant plus de deux ans que nous sommes bénéficiaires des prestations de maintien à domicile d’Azaé pour ma femme, qui est touchée par un handicap à la fois physique et mental.
Nous avons fait ce choix car nous avons trouvé chez Azaé le professionnalisme dont nous avions besoin. En effet, la gérante de l’agence réagit vite, s’il se passe quelque chose ou qu’un nouveau besoin apparaît, elle prend immédiatement les mesures nécessaires, trouve des solutions et ce, même au dernier moment.
De plus, les intervenantes sont qualifiées à la fois pour accompagner ma femme dans les tâches quotidienne et pour s’occuper de nos 4 enfants qui ont aujourd’hui 7, 11, 15 et 18 ans. Ce sont aussi des personnes profondément humaines avec lesquelles nous avons tissé des liens très forts. Le côté humain est extrêmement important pour moi. Nous avons le sentiment que ces intervenantes ont plaisir à partager des moments avec notre famille et je pense que c’est essentiel.
Nous avons actuellement cinq intervenantes sur qui nous pouvons compter et avec lesquelles nous avons des liens forts. Ce sont des personnes exceptionnelles qui apportent chacune un peu d’elle-même, que ce soit leur joie de vivre, leur énergie ou leur générosité.
Sur les conseils d’une amie, je fais appel aux services d’Azaé et ce depuis le 8 février 2010. Je bénéficie d’une aide à domicile pour m’accompagner dans mes tâches ménagères, les courses mais également dans la préparation des repas ou les balades. Avec Dominique, nous allons souvent nous promener, boire un petit café ou un chocolat chaud pour nous détendre. C’est la première fois que je fais appel à une structure de services à la personne et j’en suis très satisfaite.
J’ai d’ailleurs donné les coordonnées de Sébastien, le gérant, à mon infirmière pour qu’elle puisse faire appel à lui pour d’autres de ses patients. Dominique est très prévenante et surtout très présente. C’est important pour moi d’avoir ces échanges quotidiens avec elle car je ne sors pas beaucoup et j’ai besoin d’être entourée.
Avant de travailler chez Azaé, j’ai été nounou pendant plus de 10 ans à mon domicile. J’ai ensuite fait le choix de travailler dans une structure de services à la personne et d’intervenir au domicile des parents. Cela permet de ne pas déstabiliser les enfants car ils évoluent dans leur environnement habituel.
Ce qui m’a toujours plu dans ce métier, c’est le contact, avec les parents, mais surtout avec les enfants. C’est très distrayant et intéressant de voir leur évolution au fil du temps. Afin de favoriser leur éveil et leur développement, je fais beaucoup de jeux avec eux, bien sûr adaptés à leur âge. Je leur fais écouter de la musique, je leur apprends à s’asseoir, à tenir debout puis à marcher, pour les plus petits, à tricoter, à réaliser des cadeaux pour les anniversaires etc. pour les plus grands.
Ce qui est essentiel dans mon métier, c’est d’aimer les enfants bien sûr, mais également de savoir décoder les gestes et les attitudes d’un enfant afin de répondre au mieux à ses besoins.
Je vois mon évolution au sein d’Azaé comme une suite logique à ce que je fais chaque jour : voir évoluer les enfants et les accompagner dans leur développement.
Après l’obtention du BEP Sanitaire et social, j’ai changé de cap professionnel et me suis orientée vers un BAC + 2 dans le tourisme. Après 4 années passées dans l’hôtellerie, j’ai souhaité revenir aux sources et me rapprocher à nouveau des enfants.
Chez Azaé depuis 2010, j’ai décidé de passer mon CAP Petite enfance afin d’approfondir mes compétences dans le domaine. Ce qui me plait dans mon métier c’est le contact et l’échange que je peux avoir avec les enfants que je garde. Je fais beaucoup de périscolaire, je vais les chercher à l’école, ils me racontent leur journée, je les fais goûter, je les aide à faire leurs devoirs, c’est très enrichissant ! J’attache beaucoup d’importance à leur développement et je leur propose souvent de faire des pâtisseries, des jeux de société, des activités ludiques afin d’intensifier ces moments de partage.
J’ai rejoint Azaé en 2009 et j’interviens depuis sur des prestations de garde d’enfants, de ménage et de repassage. J’ai choisi ce métier car j’ai toujours aimé rendre service aux autres, c’est dans ma nature. Avant de travailler chez Azaé, j’ai travaillé en boulangerie puis dans une association d’aide à domicile. Mais chez Azaé, j’ai trouvé un équilibre : je peux travailler autant que je le souhaite, puisque j’ai l’équivalent d’un temps plein et en même temps mes horaires me permettent de m’occuper de ma famille.
Le fait de réaliser des prestations chez les mêmes clients depuis 3 ans me permet de m’épanouir dans mon travail. Des liens se sont tissés avec les enfants, c’est très enrichissant. L’ambiance au travail est importante aussi. Le gérant de mon agence est quelqu’un de très humain et cela compte beaucoup. C’est agréable et motivant au quotidien car je me sens considérée. Une relation de confiance s’est instaurée.
J’ai rejoint l’aventure Azaé en septembre 2010 afin de m’occuper de personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Mon accompagnement s’étend des tâches ménagères aux actes essentiels de la vie.
Mon parcours avant Azaé est très atypique, j’ai commencé par travailler dans le domaine de la coiffure, puis j’ai changé de branche en travaillant dans une boulangerie, chez un primeur puis dans un magasin de farces et attrapes.
Toutes ces expériences ont un point commun : mon goût pour le service et le relationnel. C’est pourquoi j’ai décidé de faire une formation d’Assistante de vie aux familles. J’aime rendre les gens heureux, leur faire plaisir et ils me le rendent bien ! Ce que je vis au quotidien est très enrichissant.
Afin de réussir au mieux dans ce métier, il faut un certain nombre de qualités : ponctualité et sérieux car les personnes nous attendent et ont besoin de nous ! L’honnêteté, la discrétion, savoir s’adapter (à la personne, au matériel, à l’environnement…), être souriante et humaine tout en sachant rester à sa place, être diplomate et savoir observer, car c’est aussi notre rôle de détecter certains mal-êtres. Azaé sait faire preuve de compréhension aussi bien envers les clients qu’envers les salariés. Nous travaillons dans le respect et la confiance et c’est ce que j’apprécie.
J’ai connu Azaé grâce à l’une de mes amies qui y travaille. Elle m’a convaincu de passer par une entreprise de service à la personne pour s’occuper de l’entretien de mon appartement : ménage et un peu de repassage.
C’est donc ma première expérience et j’en suis tout à fait satisfait ! C’est un bonheur de rentrer chez soi et de ne plus avoir à se soucier des tâches ménagères. Une qualité de vie indéniable et tellement appréciable !
Cela me permet de me dégager du temps pour faire d’autres choses, de me détendre et de profiter de chaque instant.
Mon aide à domicile est sérieuse et efficace ! Mais en plus de cela elle sait travailler en autonomie et prendre des initiatives. Elle me donne des petites astuces auxquelles je n’aurais pas pensé !
Je travaille chez Azaé en tant qu’aide à domicile depuis 2008. Je m’occupe principalement du ménage, repassage, de faire les courses… Avant d’arriver chez Azaé, j’ai été femme de ménage puis femme de chambre suite à quoi j’ai souhaité développer mes compétences en suivant une formation d’Assistante de vie aux familles.
En ce qui me concerne, j’ai choisi le métier d’aide à domicile pour aider les autres dans leur quotidien. Il me permet de gérer mon temps en toute autonomie et de concilier au mieux vie professionnelle et vie familiale.
Pour réussir dans ce métier, il faut à mon sens être sociable et de bonne humeur car le relationnel est essentiel. La polyvalence et la rigueur font également partie des qualités indispensables.
Enfin, je suis restée fidèle à Azaé car la gérante est à mon écoute et elle me confie des missions correspondant à mes compétences et mes attentes.
